Coluna ESPAÇO ABERTO – Órgãos Públicos de Porto Velho Parecem Mais Preocupados com Likes do Que com Transparência

DÚVIDA
Existe uma pergunta que precisa ser feita com coragem em Rondônia: os presidentes, diretores e chefes dos grandes órgãos públicos realmente acompanham como funciona a comunicação institucional com a imprensa e a sociedade ou tudo fica largado nas mãos de setores internos que muitas vezes parecem funcionar no piloto automático?

REALIDADE
Porque a sensação, principalmente em Porto Velho, é de que boa parte das instituições se acostumou a viver fechada dentro de si mesma.

REALIDADE 2
Tribunal de Justiça, Tribunal de Contas, Defensoria Pública, Ministério Público, TRT, MPF e tantos outros órgãos até possuem assessorias, redes sociais bonitas, vídeos institucionais bem editados e fotografias impecáveis.

REALIDADE 3
Mas quando o jornalista precisa de algo básico — uma resposta, um posicionamento, uma confirmação ou simplesmente a informação se haverá retorno — começa uma verdadeira peregrinação burocrática.

OBSERVAÇÃO
E aqui é preciso fazer justiça. Atualmente, poucos setores realmente demonstram agilidade e respeito profissional com a imprensa.

OBSERVAÇÃO 2
A jornalista Marindia Moura, do Ministério Público, a comunicação da Polícia Federal e a comunicação da Prefeitura de Porto Velho estão entre os raros exemplos de rapidez, organização e esforço em atender demandas jornalísticas.

LIMITES
Nem sempre conseguem resolver tudo, obviamente, mas ao menos demonstram compromisso em responder, esclarecer e dar retorno.

HIBERNAÇÃO
Nos demais órgãos, muitas vezes o jornalista fica falando sozinho. Manda mensagem, envia ofício, faz ligação, reforça pedido e o silêncio impera.

PASSOU
Em outros casos, a resposta chega quando o assunto já morreu, perdeu relevância ou saiu de pauta.

ILUSÃO
E pior: há instituições que parecem acreditar que publicar um post em rede social substitui o dever de transparência ativa com a imprensa. Não substitui.

RELEVÂNCIA
Rede social corporativa é importante, mas não pode virar esconderijo institucional. Comunicação pública não existe apenas para gerar curtida, vídeo bonito e postagem comemorativa.

RELEVÂNCIA 2
Comunicação pública existe para prestar contas à sociedade, esclarecer fatos, responder questionamentos e permitir acesso à informação. Alguns órgãos parecem ter desaprendido isso.

DIFERENÇA
Existe uma diferença enorme entre propaganda institucional e comunicação pública séria. A primeira vende imagem. A segunda presta serviço.

QUADRADINHO
E hoje, em muitos casos, a impressão é que a preocupação maior está em alimentar Instagram e produzir conteúdo interno enquanto jornalistas esperam respostas básicas sobre temas que interessam diretamente à população.

BURBURINHOS
A consequência disso é perigosa. Quando as instituições deixam espaços vazios de informação, abrem caminho para especulações, versões desencontradas e desgaste desnecessário da própria imagem pública.

VIGILÂNCIA
Talvez esteja faltando aos dirigentes dessas instituições uma fiscalização mais próxima sobre como suas assessorias funcionam no dia a dia.

ENTRAVES
Talvez muitos sequer saibam da dificuldade que jornalistas enfrentam para conseguir respostas simples.

ACOMODAÇÃO
Ou talvez saibam e tenham se acomodado numa cultura onde responder rápido não é tratado como prioridade. Mas deveria ser.

ALIADOS
Porque imprensa séria não é inimiga de instituição pública. Pelo contrário. É ponte entre o órgão e a sociedade.

PERDA
E quando essa ponte é ignorada, quem perde não é apenas o jornalista. Quem perde é a população, que fica sem acesso rápido, transparente e eficiente às informações de interesse público.

FATO
Instituição que só fala quando quer aplauso não pratica transparência. Pratica marketing.

OPINIÃO
Muita gente decretou a morte da televisão, do rádio, do jornal impresso e dos sites de notícia por causa das redes sociais. Erraram feio.

OPINIÃO 2
Os veículos profissionais continuam vivos justamente porque carregam algo que boa parte da internet abandonou há tempos: compromisso com a informação.

OPINIÃO 3
TV, rádio, jornal e portais sérios trabalham com responsabilidade, apuração, checagem e direito de resposta.

OPINIÃO 4
Existe o peso da assinatura, da credibilidade e da consequência jurídica sobre aquilo que é publicado. Não basta simplesmente jogar uma versão ao vento e esperar curtidas.

OPINIÃO 5
Já grande parte das redes sociais virou território da pressa, do achismo e da militância emocional.

OPINIÃO 6
Ali, muitas vezes, não importa a verdade completa, mas apenas a versão que gera engajamento.

OPINIÃO 7
A rede social se transformou em avalista de narrativas únicas, onde quem questiona já é tratado como inimigo.

OPINIÃO 8
Enquanto isso, o jornalismo profissional continua exercendo uma função essencial: ouvir os lados, confrontar informações, investigar e separar fato de boato.

OPINIÃO 9
É exatamente por isso que, em momentos graves, a população ainda corre para a TV, para o rádio, para os jornais e para os sites confiáveis.

OPINIÃO 10
Rede social espalha informação. Jornalismo profissional entrega credibilidade. E credibilidade continua sendo algo que algoritmo nenhum conseguiu substituir.

FRASE
A verdade talvez não agrade todo mundo, mas sempre preserva a dignidade.