Rondônia, 19 de julho de 2024 – 04:44
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19 de julho de 2024 – 04:44

Energisa realiza nessa sexta-feira negociação de débitos porta a porta em 33 cidades de Rondônia

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O projeto piloto permitirá que o cliente regularize sua situação junto à distribuidora

 

Na sexta-feira (30), colaboradores da Energisa vão percorrer 33 cidades de Rondônia oferecendo negociação de débitos em atendimento no formato porta a porta. A iniciativa é um projeto piloto que será desenvolvido temporariamente. As condições serão diferenciadas com parcelamento em até 48 vezes no boleto bancário ou na própria fatura e a possibilidade de isenção de juros e multa de acordo com o perfil da dívida do cliente.

Segundo o gerente de serviços comerciais da Energisa em Rondônia, Bernardo Moreira, o objetivo é facilitar que o cliente regularize sua situação junto à distribuidora, inclusive daqueles que estejam em situação ilegal como a de autorreligado. Moreira explica que quando o morador autorreliga seu fornecimento após o corte por inadimplência, compromete sua segurança devido ao alto risco de curto-circuito na rede elétrica que abastece sua casa e da vizinhança.

Durante o atendimento porta a porta, um colaborador da Energisa vai até os imóveis mapeados e apresenta a simulação com as opções de parcelamento. O cliente vai poder escolher a melhor parcela que se encaixe em seu orçamento doméstico. Em até cinco dias, o colaborador retornará ao imóvel com o contrato para assinatura. “Somente depois da assinatura, será entregue o boleto, onde constam os dados da Energia, para que o cliente efetue o pagamento”, declara o gerente. Os colaboradores vão estar com uniforme e crachá da empresa para facilitar a identificação.

O gerente ressalta que o cliente também pode realizar a negociação de débitos por meio dos canais digitais no aplicativo Energisa On, Agência Virtual pelo site www.energisa.com.br e pelo WhatsApp pela plataforma gisa.energisa.com.br.

Veja a lista das cidades que vão receber o projeto:

  • Alta Floresta D’Oeste
  • Alto Alegre dos Parecis
  • Alto Paraíso
  • Alvorada D’Oeste
  • Ariquemes
  • Buritis
  • Cacoal
  • Cerejeiras
  • Chupinguaia
  • Colorado do Oeste
  • Costa Marques
  • Cujubim
  • Espigão D’Oeste
  • Guajará-Mirim
  • Itapuã do Oeste
  • Jaru
  • Ji-Paraná
  • Machadinho D’Oeste
  • Mirante da Serra
  • Monte Negro
  • Nova Brasilândia D’Oeste
  • Nova Mamoré
  • Ouro Preto do Oeste
  • Pimenta Bueno
  • Porto Velho
  • Presidente Médici
  • Rolim de Moura
  • São Francisco do Guaporé
  • São Miguel do Guaporé
  • Seringueiras
  • Urupá
  • Vale do Anari
  • Vilhena   (Comunicação/Energisa)

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